BritaBrita.com,Palembang – Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palembang, Ratu Dewa meninjau dua kantor di Jalan Lunjuk Jaya Palembang, Kamis (18/4/2019). Kedua kantor tersebut yakni Kantor Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil).
Menurut Ratu Dewa, pasca Pemilu 2019 pihaknya ingin memastikan kembali kendala apa yang ditemui oleh Kesbangpol kota Palembang. Berdasarkan temuan tersebut ternyata ada beberapa kendala umum seperti ada masyarakat yang tidak terlayani dalam pencoblosan dan kertasnya tidak terang.
“Saya harap semua temuan tersebut bisa ditindaklanjuti dengan adanya bukti yang kuat, serta harus dibuktikan data yang valid,” jelasnya.
Dilain hal, ia juga menanggapi sistem pelayanan yang ada di Dinas Catatan Sipil menurutnya tidak ada lagi penumpukan masyarakat yang mengurusi administrasi publik.
“Alhamdulilah berjalan dengan baik, semua masyarakat bisa dengan cepat mengurusi semua keperluan mereka. Ya tadi saya sempat berdiskusi dengan salah satu ibu yang sedang menunggu, ternyata ia mengurus akte anaknya dan tinggal menunggu hasil aktenya,”katanya.
Pelayanan yang baik, jelasnya, harus dipertahankan karena sistem pelayanan yang baik akan menjadi penilaian masyarakat akan kinerja pekerjaan.
“Maka dari itu saya mengharapkan kepada semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk meningkatkan sistem pelayanan kepada masyarakat dengan cepat,” ujarnya.
Reporter : Tri Jumartini Ilyas
